260€221€
BECA 15% CURSOS del 1 al 11 de septiembre
Hasta el 11/09/2026
Curso en Comunicación entre el Profesional Sanitario y el Paciente: Comunicación Sanitaria
200
horas
Modalidad
Online
Seguridad y confianza en tus pagos online.Presentación
La comunicación es considerada la base de es la base fundamental de las relaciones sociales entre las personas, permitiendo el intercambio de información en las relaciones interpersonales y comunicaciones entre los profesionales sanitarios y pacientes. Con la realización de este curso, el alumnado adquirirá los conocimientos técnicas, habilidades y metodología para la comunicación en contextos sanitarios, a fin de mejorar la calidad de la práctica clínica, necesarios para actuar de una forma eficaz, clara y concisa mejorando y reforzando las propias estrategias de afrontamiento del paciente.
Las principales empresas ofrecen este curso a sus empleados.
Esta formación fue seleccionada para nuestra colección de formación mejor calificada en la que confían empresas de todo el mundo.
Para qué te prepara
Con la realización de este curso el alumnado conocerá en profundidad los elementos claves en el desarrollo e integración de las técnicas de comunicación, adecuadas a los diferentes contextos sanitarios. Por ello, este curso integra diferentes conocimientos que son necesarios para llevar a cabo una comunicación, clara, eficaz y cercana al paciente, en los diferentes contextos sanitarios.
Objetivos
- Introducir conocimientos generales sobre la comunicación. - Conocer las características específicas de la comunicación verbal y no verbal. - Profundizar en las características de comunicación adecuadas para afrontar situaciones conflictivas en contextos sanitarios. Saber estrategias comunicativas para enfrentarse a situaciones de emergencia y catástrofes.
A quién va dirigido
La presente formación está dirigida a los profesionales del ámbito sanitario, que deseen actualizar y ampliar sus conocimientos en lo que respecta a las estrategias y comunicación entre el personal sanitario y el paciente, y a cualquier persona que desee ampliar sus conocimientos en cuanto a este ámbito.
Salida laboral
Ámbito sanitario
Temario
UNIDAD DIDÁCTICA 1. NOCIONES PSICOLÓGICAS BÁSICAS PARA LA COMUNICACIÓN
- Concepto de salud
- - Salud y enfermedad
- - Protección de la salud
- - Factores que determinan la salud
- Personalidad y teorías de la personalidad
- - Teorías individuales
- - Teorías sociales
- Formas de la conducta y de la conciencia
- - Instintos y tendencias
- - Actitudes
- Aspectos emocionales implicados en la enfermedad
- Principales mecanismos de adaptación psicológica ante la vivencia de una enfermedad
- La motivación
- Frustración y conflicto
UNIDAD DIDÁCTICA 2. INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN EN CONTEXTOS SANITARIOS
- Fundamentos de la comunicación
- - Principales elementos de comunicación
- - Niveles de la comunicación
- Estilos de comunicación
- Dificultades en la comunicación
- Habilidades básicas: escucha activa
UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMUNICACIÓN ORAL EN CONTEXTOS SANITARIOS
- Introducción
- Las actitudes para el diálogo entre el profesional sanitario y el paciente
- Claves para la comprensión de la información sanitaria
- Problemas psicológicos de la comunicación entre el profesional sanitario y el paciente
UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMUNICACIÓN NO VERBAL EN EL CONTEXTO SANITARIOS
- ¿Qué es la comunicación no verbal?
- Componentes de la comunicación no verbal
- - Expresiones faciales
- - Postura corporal
- - La proxémica
- - La kinesia
- - El para-lenguaje
- - Nuestra imagen
- El lenguaje corporal
- - El contexto de los comunicadores en urgencias
- - La comunicación no verbal en la valoración del paciente
- - Comunicación táctil
- - Indicadores no verbales del estado de ánimo
- Importancia de una buena observación para una comunicación adecuada
- - Objetivos de la observación aplicada a los cuidados enfermeros
- - Tipos de observación
UNIDAD DIDÁCTICA 5. RELACIÓN ENTRE EL PROFESIONAL SANITARIO Y EL PACIENTE
- El rol del profesional sanitario
- El rol del paciente
- Comunicación entre el personal sanitario y el enfermo
- - Comunicación verbal entre el profesional sanitario y el enfermo
- - Comunicación no verbal entre el profesional sanitario y el enfermo
- Modelos de relación entre el paciente y el personal sanitario
UNIDAD DIDÁCTICA 6. DAR MALAS NOTICIAS: PROTOCOLO DE BUCKMAN
- ¿Por qué preocupa cómo dar malas noticias?
- Motivos por los que hay que informar
- ¿Cómo dar malas noticias?
- - Entorno: dónde, cuándo, con quién, tiempo
- - Habilidades
- Protocolo de Buckman: protocolo de comunicación de malas noticias
UNIDAD DIDÁCTICA 7. TÉCNICAS ESPECIFICAS DE INTERVENCIÓN PSICOLÓGICA
- Introducción
- Apoyo psicológico en situaciones de duelo
- A. Fases del duelo
- B. Situaciones ante el duelo
- Apoyo psicológico en situaciones de tensión
- Apoyo psicológico en situaciones de agresividad
- Apoyo psicológico en situaciones de ansiedad y angustia
- Técnicas de ayuda psicológica
- - Técnicas de ayuda psicológica a personas afectadas
- - Técnicas de ayuda psicológica a los profesionales sanitarios
UNIDAD DIDÁCTICA 8. CONDUCTAS ORIGINADAS CUANDO NO SE PRODUCE LA COMUNICACIÓN
- La naturaleza de la agresión
- - Entorno sanitario
- - Actuación frente a un agresor
- - Mediadores sociales
- Acondicionamiento ambiental
- Valoración de conductas agresivas
- Actuación legal
Metodología EDAN:
Eficaz, Dinámica, Activa y Nutritiva
100% online
Programas GAP 0
Docentes especializados
Material didáctico
Campus virtual inteligente
Centro de Atención al Estudiante
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