Condiciones de matriculación
Las presentes condiciones de compra, junto al formulario web de pedido que se envía al aceptarlas,
suponen el contrato entre el Centro y cualquier usuario (en adelante, “la/el Alumna/o”) que se matricule
en cualesquiera de las acciones formativas a través de sus portales web.
Al enviar su solicitud deberá activar la casilla “Acepto las Condiciones Generales de Matriculación” (en
adelante, “Condiciones”), que aparece junto al formulario. Al marcar esta casilla, la/el Alumna/o
manifiesta haber leído las presentes condiciones, declara aceptarlas y otorga su consentimiento expreso
a todo el contenido del contrato en la versión publicada en el momento de su aceptación,
comprometiéndose sin reservas a su cumplimiento.
1. Identificación de las partes
Las presentes Condiciones han sido aprobadas por Educa Edtech Group y, por ende, en cumplimiento del
artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio
Electrónico (en adelante, “LSSICE”), cualquier referencia al “Centro”, deberá entenderse por realizada a la
entidad con la que haya contratado su acción formativa. Estas entidades se encuentran recogidas en la
cláusula 17º de las presentes Condiciones.
La/el Alumna/o queda identificado a través de los datos facilitados en el formulario de pedido o
matriculación, siendo responsable de la veracidad, actualización y exactitud de los mismos.
La/el Alumna/o manifiesta ser mayor de DIECIOCHO (18) años, tener capacidad legal para celebrar
contratos, y actuar en nombre propio como persona física o en representación de una persona jurídica.
En este segundo caso, la/el Alumna/o declara expresamente contar con poder suficiente para dicha
representación.
El Centro podrá no atender las solicitudes de pedido o cancelar las cuentas de la/el Alumna/o cuando los
datos proporcionados fueran inexactos, falsos o incompletos. El Centro podrá no atender las solicitudes
de pedido o cancelar las cuentas de la/el Alumna/o cuando los datos proporcionados fueran inexactos,
falsos o incompletos.
2. Objeto
El presente contrato regula los términos y condiciones aplicables a la contratación por parte de la/el
Alumna/o de los servicios formativos del Centro mediante su matriculación en la acción formativa
seleccionada por la/el Alumna/o de entre las ofertadas en el Sitio Web.
Estas condiciones están formuladas y se rigen conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de
noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los
Consumidores y Usuarios (en adelante, “TRLGDCU”); la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones
Generales de la Contratación; la LSSICE; el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679
del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas
físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por
el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) (en adelante, “RGPD”)
y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos
Digitales (en adelante, “LOPDGDD”).
3. Descripción de los productos y servicios
3.1. En el Sitio Web se ofrecen distintas tipologías de programas formativos (“Cursos”; “Expertos”,
“Másters”, entre otros) impartidos tanto en la modalidad “a distancia”, como “online” (en adelante, “los
programas” o “la acción formativa").
3.2. Los programas impartidos en la modalidad “a distancia” son aquellos en los que se entrega la/el
Alumna/o los materiales didácticos (normalmente, libros, cuadernos de ejercicios, pruebas de evaluación
en papel) para facilitar su estudio, así como el desarrollo de la acción formativa matriculada, debiendo
remitir al Centro por correo postal las pruebas de evaluación que en cada caso se hayan fijado. En la
modalidad “online” los materiales didácticos estarán disponibles en formato digital, a través de una
plataforma online desde la cual la/el Alumna/o podrá cursar sus estudios y avanzar en el mismo,
realizando cada una de las actividades prácticas disponibles y donde llevará a cabo las pruebas de
evaluación planteadas.
3.3. La/el Alumna/o contará con un servicio de tutorías prestado por profesores del Centro cuya actividad
se centrará en resolver sus dudas académicas; orientarles en el estudio; corregirles sus ejercicios prácticos
u otra tipologías de pruebas de evaluación, así como proporcionarles material de estudio complementario
que estimaren oportuno durante el período de realización de la acción formativa. Los medios fijados por
el Centro para comunicarse con los profesores serán principalmente el campus virtual; el teléfono; el
correo electrónico y el resto de canales dispuestos al efecto. Si una acción formativa no incluyere el
servicio de tutorías anteriormente descrito, esto se indicará expresamente en la ficha de información de
la acción formativa disponible en el Sitio Web del Centro.
En la ficha individual de cada acción formativa consta la siguiente información:
- Modalidad de impartición;
- Precio;
- Posibilidad de materiales Físicos;
- Plazos de impartición;
- Plan de estudios y,
- Otras características o aspectos a tener en cuenta por el alumno.
3.4. A la finalización de la acción formativa, y si se superan las pruebas de evaluación correspondientes,
la/el Alumna/o obtendrá un título expedido por el Centro. Algunas de nuestras acciones formativas
cuentan con el respaldo o colaboración de terceras entidades (Universidades, Escuelas de Negocios, etc.)
y, por ende, es posible que puedan exigirse requisitos adicionales para su obtención como por ejemplo,
número de accesos al contenido; cumplimiento de un número de horas de estudio; superar distintas
evaluaciones con una calificación concreta, etc. En todo caso, tanto en la información del Sitio Web para
cada acción formativa, como en la información proporcionada por los profesores del Centro, será
facilitada en todo momento a la/el Alumna/o, así como la existencia de posibles plazos específicos para
la realización de las acciones formativas.
3.5. Los profesores son los únicos responsables y competentes a la hora de evaluar el aprobado o
suspenso de las distintas pruebas y proyectos planteados por la/el Alumna/o. En ningún caso, el pago de
la acción formativa conllevará la obligatoria expedición y posterior envío de la titulación pertinente, pues
esto se encuentra supeditado al cumplimiento de la totalidad de los requisitos previamente comunicados
por los profesores.
En el marco de nuestras acciones formativas, es imperativo garantizar la integridad académica y la
autenticidad de los proyectos presentados por nuestras/os alumnas/os. Con este propósito, las acciones
formativas cuentan con una política antiplagio destinada a salvaguardar la honestidad intelectual y
promover un ambiente educativo ético.
Esta política implica que todas las actividades y proyectos presentados por la/el Alumna/o pueden estar
sujetos a medidas exhaustivas de verificación para garantizar su originalidad. Estas medidas pueden incluir
pero no se limitan a, la utilización de herramientas avanzadas de detección de plagio; revisión de
manuales por parte de expertos; la comparación con fuentes de referencia pertinentes, entre otras
herramientas establecidas por el Centro. Los resultados obtenidos por el referido control, serán
comunicados a la/el Alumna/o. En el supuesto de resultar en un porcentaje de plagio igual o superior al
25,00%, dará como resultado el suspenso del Proyecto entregado.
3.6. Los Proyectos o Trabajos Finales exigidos para la superación de determinadas acciones formativas ,
no se encuentran sujetas a un plazo máximo de corrección por parte de los profesores y, por ende,
teniendo en cuenta sus competencias y nivel de dedicación y excelencia en su trabajo, gozan de total
independencia y libertad a nivel académico y profesional pudiendo dedicar el tiempo necesario e
indispensable que les permita garantizar la originalidad, coherencia y cualesquiera otros atributos que
debe reunir un Proyecto de tal magnitud.
3.7. El Centro comunicará a la/el Alumna/o el plazo máximo del que dispone para finalizar la acción
formativa en la que se hubiere matriculado.
Una vez finalizado el plazo correspondiente, la/el Alumna/o dispondrá de una prórroga gratuita (el
personal docente informará a la/el Alumna/o sobre si cuentan o no con una prórroga gratuita) a contar
desde la fecha de finalización prevista. Transcurrido dicho plazo sin que haya superado los requisitos
comunicados por el personal del Centro, la acción formativa se dará por concluida sin que la/el Alumna/o
tendrá derecho a exigir la emisión de la titulación correspondiente, manteniendo el acceso de la/el
Alumna/o al campus online en modo de estricta consulta, sin posibilidad de realizar progresos ni enviar
tutorías.
Del mismo modo, será requisito previo e indispensable para la finalización de las acciones formativas
cursadas, así como para la expedición y envío de su titulación, el haber superado el 3 período mínimo de
formación, siendo éste de UN (1) día por cada OCHO (8) horas de duración de la acción formativa cursada.
El plazo aproximado para la expedición del título correspondiente se sitúa entre CUATRO (4) y SEIS (6)
meses a partir de la fecha de finalización formal. Este período se establece con la finalidad de llevar a cabo
un proceso de expedición meticuloso, asegurando la precisión y la integridad del documento. Aquellas
titulaciones oficiales expedidas por Instituciones Educativas se encuentran sujetas a plazos específicos de
expedición que deberán consultarse por la/el Alumna/o al Centro.
3.8. La/el Alumna/o acepta que el mencionado plazo podrá verse incrementado por circunstancias
excepcionales o fuerza mayor. En caso de que la/el Alumna/o requiera información adicional o tenga
preguntas sobre el estado de la solicitud, se insta a ponerse en contacto con el departamento de Atención
a la/el Alumna/o.
No obstante lo anterior, la/el Alumna/o dispondrá de un plazo máximo para la finalización de la acción
formativa en la que se haya matriculado. Transcurrido dicho plazo sin que haya realizado las pruebas de
evaluación finales, la acción formativa se dará por concluida sin emisión de titulación. En tal caso, la/el
Alumna/o podrá solicitar una ampliación con coste de su matrícula por un plazo adicional de la misma
duración que la establecida inicialmente para la acción formativa, con posibilidad de realizar las
evaluaciones y acceder al título acreditativo.
Para mayor aclaración, se adjunta la siguiente tabla con la finalidad de que el usuario conozca la política
de ampliaciones actualmente existente:
*Las Acciones Formativas cursadas a través de la Formación Continua para trabajadores y empresas, NO
incluyen prórroga adicional gratuita. Una vez finalizado el plazo máximo fijado por el Centro sin haber
superado los requisitos inherentes a tales programas formativos, la/el Alumna/o podrá ampliar el plazo
de su acción formativa mediante el pago de la tasa académica comunicada por el Centro.
3.9. El Centro se reserva el derecho a anular la matrícula de la/el Alumna/o, sin que tenga derecho a
obtener el reembolso y/o anular las cuotas pendientes, en el supuesto en realizar comentarios obscenos; faltar el respeto a los profesores o al equipo humano del Centro; vulnerar la propiedad intelectual de los
contenidos del Centro, así como cualesquiera otros supuestos que pudieren dañar la imagen del Centro.
3.1. Política de Expedición de Duplicados de Titulaciones y otros certificados académicos
Una vez la/el Alumna/o, haya superado satisfactoriamente la totalidad de los requisitos académicos
fijados por el Centro y los indicados por los profesores, podrá solicitar la expedición de la documentación
académica correspondiente.
Esta documentación incluirá la información personal que conste en el documento de identidad con el que
se haya identificado la/el Alumna/o en el Centro, sin posibilidad de realizarse adaptaciones o
modificaciones sobre estos datos.
A continuación, se incluye la política de precios que deberá asumir la/el Alumna/o para la solicitud y
expedición de documentos de índole académica: